стремление жить красиво

текст: Елена Федотова

— Компания SERVANT работает на калининградском рынке более 10 лет. Даже когда базировались в цокольном этаже небольшого бизнес-центра, вы позиционировали себя как салон с высокими стандартами. Откуда такие амбиции?
— У меня есть твердая уверенность: если заходить на рынок, то красиво! У вас только один шанс произвести первое впечатление, как вас воспримут — так и запомнят. За 13 лет работы мы ни разу не отступили от этого правила. Неважно, что мы делаем: презентацию новых брендов или коллекций, лекции или семинары для дизайнеров, — делаем это красиво. Эту идеологию всегда транслировала и мой партнер, создательница SERVANT Анастасия Кураш. Даже когда у нас не было этого салона, планка уже стояла высокая. Мы с первого дня представляли премиальный сегмент: Molteni & C, Modulnova, Ivanoredaelli, Baxter, Moroso, Flos и другие, а когда открыли шоурум, постарались максимально красиво и атмосферно подать эти бренды.

— О да, я помню! Открыв салон на улице Чайковского, вы взбодрили весь город — пригласили сделать интерьер Клаудио Перони, итальянского архитектора, который работает с Philipp Plein, оформляет бутики для этого модного бренда по всему миру. Потом он приехал к вам на открытие, чудесный Перони с рыжими усами.
— Это было приятное и очень полезное для нас общение, не только в профессиональном, но и эмоциональном качестве. Удивительно приятный человек и мегаталантливый. Поначалу мы немного переживали: «Боже, как с ним общаться?» А потом увидели, как величина европейской архитектуры сидит на бордюре около салона, пьет кофе с круассаном, улыбается и здоровается со всеми прохожими. И поняли: человек открыт миру и ждет по отношению к себе такой же поток позитива.

— А вы себе позволяете выйти на солнышко и пить кофе на мраморном парапете?
— Иногда да — мне нравится отложить дела на пару минут и пойти ловить солнце с чашкой кофе в руках. Но такая модель поведения почему-то не приживается в Калининграде при всей нашей ориентированности на Европу. Когда приезжаешь к Клаудио в гости в Лиссабон (мы стали добрыми друзьями) или встречаешься на Неделе дизайна в Милане, чувствуешь и ведешь себя по-другому и даже не замечаешь, как эта трансформация происходит. По возвращении этот заряд позитива и открытости еще какое-то время живет в тебе,
ты транслируешь его коллегам, заказчикам, дизайнерам. Но потом он словно испаряется. Чтобы мир вокруг тебя был лучше, добрее, надо либо встретить улыбчивого Клаудио с чашкой кофе, либо начать улыбаться самой.

— Исходя из этой идеологии доброжелательности и сложился формат работы SERVANT? Как вы подбираете сотрудников? У вас есть требования к образованию, внешности, дресс-код?
— Дресс-код прописан, но минимально. Когда человек приходит к нам, ему не надо говорить, он сам все видит и старается соответствовать. Это наш подход к работе в целом: не навязывать, а просто демонстрировать, как это может быть. Любой человек стремится к красоте — в одежде, интерьере, просто надо найти и предложить то, что его вдохновит.
Когда мы ищем нового сотрудника, а такое редко, но случается, мы, конечно, обращаем внимание на внешность, образование, но главное, чтобы это ментально был наш человек. Всему остальному можно научить.

— Я знаю, что на одной из центральных улиц Лиссабона тоже есть салон SERVANT.
— Это тоже наш проект, на главной улице Лиссабона открыт монобрендовый шоу­рум Molteni & C. Это наш ключевой партнер, с которым мы активно работаем как в Калининграде, так и в Португалии. SERVANT — «бренд-космополит», клиенты есть по всему миру. Если заказчик находится в Европе, с ним работает португальское представительство; если в России, то мы. У нас один формат работы, одни и те же бренды в ассортименте. Все очень похоже, и все очень по-другому. Иные менталитет и энергетика. В Португалии постоянно происходят какие-то встречи, выставки, жизнь кипит. Наверное, это общее качество всех стран, где много солнца. Кстати, открытие салона в Лиссабоне тоже произвело фурор. Португалец в вечернем наряде — это редкость, в лучшем случае джинсы и голубая рубашка. А тут все гости прониклись атмосферой салона, статусом приглашения и пришли в заявленном нами дресс-коде — black tie. Фотографии с открытия заполонили соцсети. Модные журналы тоже проявили к нам интерес. На презентацию прибыло невероятное количество красивых и статусных людей, владельцы бутиков Cartier, Dior… Это очень приятно, когда к твоему бизнесу относятся с вниманием и уважением.

— Для многих в Калининграде вы и есть SERVANT. Но я знаю, возможно, чуть больше, чем другие: вы дизайнер архитектурной среды по образованию, художник (жалко, что картины Ксении Зориной перестали выставляться в салоне) и хороший управленец. Скажем честно, солидный профессиональный портфель.
— Я сама порой удивляюсь, когда анализирую свою жизнь. Но иногда есть сомнения: все ли я делаю правильно? Один наш парт­нер, когда у меня были тревожные моменты в жизни, сказал: «Приди домой, подумай и скажи себе вслух, чего ты достигла за этот день, неделю, год…» Оказалась очень продуктивная практика. Когда ты осознаешь масштаб всего того, что произошло, начинаешь иначе оценивать свои возможности. На самом деле я кайфую от того, что делаю, и так было всегда — когда училась в университете, писала картины, работала менеджером в салоне, училась в школе бизнеса у Баринова. По большому счету все, что я делала и продолжаю делать, — создаю красоту. И когда слышу слова благодарности от партнеров, клиентов, понимаю: все не зря. Я искренне считаю: это очень здорово, что есть такие салоны, как SERVANT, которые могут помочь человеку на самом важном этапе его жизни — создания своего индивидуального пространства. В сущности, мы предлагаем не продукт, а стиль жизни.

— Когда-то я пришла в салон, а у вас был урок английского. Это обычная практика?
— В SERVANT почти все менеджеры знают или совершенствуют английский язык. Это необходимо, чтобы общаться с поставщиками. Но в салоне уроки мы больше не проводим, в соседнем офисе открылась языковая школа.

— Много путешествуете?
— Стараюсь при каждой возможности. Путешествия — мой источник силы и вдохновения. У меня есть приятная привычка — покупать билет в один конец: всегда оставляю возможность изменить маршрут и открыть для себя что-то новое.

— Какая самая энергетически сильная поездка в вашем списке?
— На Камчатку. Это путешествие просто перевернуло меня. Необыкновенный край вулканов и первородной силы земли. Именно там, на Камчатке, началась моя духовная трансформация, которую поначалу я даже не распознала. Думала, что это просто свежие эмоции, новое место, о котором поговорю недели две — и остыну. Не отпустило.
Когда я села в машину к нашим гидам, осталась без благ цивилизации, мобильной связи и общения с семьей, среди первозданной природы, от которой исходит такая мощь, что уши закладывает, тогда-то и началась реальная жизнь. Ты стоишь, считываешь эту красоту каждой клеткой твоего естества и думаешь: кто ты в этом мире? Не скажу, чтобы у меня изменилась шкала ценностей, но прио­ритеты поменялись.

— Примите комплимент — вы роскошно выглядите. Я понимаю, это усилия — спорт, образ жизни? Поделитесь.
— Это дисциплина, причем во всем. Главное — выделить для себя приоритеты и четко следовать намеченному плану.
Я занимаюсь спортом, и не от случая к случаю, а стабильно — три раза в неделю посещаю спортзал. Именно в постоянстве я нахожу якоря для себя. Последние несколько лет были очень сложными, лихорадочными, мне кажется, для всех. И дисциплина в базовых вещах помогла мне упорядочить свою жизнь. Я четко распределила время на работу, спорт, изучение иностранного языка… Вышла из цейтнота, обрела спокойствие, внутреннюю стабильность.

— Что в вашей шкатулке удовольствий? Путешествия, работа, спорт, личная жизнь, встречи с друзьями... Остались неподписанные ячейки?
— Семья — самая большая ценность. Мои родители, сестра, племянник, бабушка — ей 92 года, и я очень дорожу общением с ней. Иногда я чувствую острую необходимость обнять ее, тогда сажусь в машину и еду.
Мне очень важна связь с семьей — это мой источник силы, энергии и бесконечной любви.

SERVANT
Калининград,
ул. Чайковского, 4–10,
тел.: 95-61-09,
www.servant.su
реклама. ООО "Сервант", ИНН 3906249987