Мыслить, как дизайнер: проект KrausLab, раскрывающий скрытые потенциалы

Справка: KrausLab – это инновационная практико-ориентированная магистратура БФУ имени Канта, которая уникальна своим нестандартным подходом к обучению и стимулированием исследовательских проектов магистрантов, в которых они практикуют полученные знания.

В рамках обучения магистранты создали проект «Креативная интервенция», который представляет собой цикл дизайн-сессий с привлечением внешних экспертов. На них участники, поделившись на команды, раскрывают потенциал своего творческого мышления при помощи простых, но эффективных упражнений, коллективных обсуждений под руководством модератора. По итогам «Интервенции» участники самостоятельно разрабатывают уникальный проект, готовый к воплощению.

Интервенция в психологии — это психологическое вмешательство в личностное пространство для стимулирования позитивных изменений. Отличительной особенностью психологической интервенции является желание изменений со стороны самой личности, ее готовность к сотрудничеству с «изменяющим».

Весенние дизайн-сессии, посвященные созданию мебели, — специальный заказ одной из калининградских мебельных фабрик, которая решила использовать этот инструмент для развития сотрудников и существующей линейки продуктов. Состав команд «Креативной интервенции» подбирался самым тщательным образом. Это: 
 — руководство компании, желающие узнать новую методику создания человекоориентированных продуктов с помощью дизайн-мышления, поучаствовать наравне со своими сотрудниками в создании прототипов мебели, дать возможность сотрудникам в новых реалиях проявить и воплотить свои инициативы, развить в компании дух внутреннего предпринимательства; 
 — технологи фабрики, которым предстоит воплотить в жизнь итоговые прототипы мебели каждой команды; 
 — маркетологи и продавцы, которые чаще всех сотрудников компании сталкиваются с покупателями; 
 — приглашенные частные дизайнеры и руководители дизайн-бюро (Оксана Рейская, Светлана Урусова, Наталья Номеровская), которые поделились профессиональными «болями» и пожеланиями по дизайну мебели, а также приняли активное участие в разработке прототипов мебели; 
 — студенты факультета дизайна БФУ им И. Канта.
К равнозначно укомплектованным командам также присоединились «крауслабовцы» — модераторы дизайн-сессии, координирующие и стимулирующие участников на активную работу, высказывание собственных мнений.

Секрет успеха мероприятия в том, что участники здесь собираются добровольно, они заинтересованы в результате, а модераторы дизайн-сессии всеми силами помогают «креативщикам» не потерять вдохновение и сойти с дистанции.

Командам предстояло создать прототипы новой линейки мебели определенной целевой аудитории, которые, впоследствии, по решению руководства будут запущены в производство. Речь идет о мебели для молодой семьи в возрасте от 20 до 30 лет со средним достатком. 
В процессе исследования выбранной аудитории участники сфокусировались на трех группах: семья, проживающая в арендованной квартире без детей, семья, проживающая в своей квартире без детей, и семья, проживающая в своей квартире с детьми. 
На основании собственного опыта общения с целевой аудиторией, эмпатии с потребителями проведения исследований, интервью, наблюдений, участники составляли портрет аудитории, определили ее потребности и желания. 
В течение четырех дизайн-сессий участники выполняли незаурядные задания, требующие нестандартного взгляда на обыденные вещи. В начале каждой сессии на этапе разминки перед активной умственной деятельностью в командах, участники изготавливали из подручных средств (пластилин, картон, спички, макароны) «самую нелепую мебель». Или изготовив стул для жирафа, продумывали, как он может быть использован бегемотом.

Альбина Каритская, организатор и модератор проекта «Креативная интервенция»: 
 — В основе проекта лежит метод дизайн-мышления, который предполагает создание и усовершенствование продуктов и услуг на основании реальных потребностей и желаний потребителя, которые исследуют участники с помощью интервью, наблюдений, анализа поведения. Человекоориентированный подход в Европе уже давно зарекомендовал себя. Мы решили показать, как работает этот метод Калининградским компаниям на примере организации цикла дизайн сессий. Сейчас мы модерируем работу по созданию прототипов мебельной линейки, завтра это могут быть услуги банка и работа персонала в ресторане. Дизайн мышление - это новый взгляд на реальность и возможность найти долгожданное решение потребности потребителя в простых вещах.

На протяжении всего цикла дизайн-сессий команда организаторов неустанно задавали «Интервентам» «неудобные» вопросы, направляли участников мыслить вне рамок разумного и реалистичного, старались смотреть на потребности потребителей под разным углом. И все для того, чтобы генерировать идеи! Таким образом, за весь цикл занятий участники придумали более 300 идей мебельных решений. 
Всего по итогам дизайн-сессий команды предложили три прототипа мебели — диван с креативной «начинкой» и два типа модульной меблировки, которые, согласно исследованиям участников, отражают глобальные и мебельные тренды на ближайшие 10-15 лет. На финальном этапе все прототипы были изготовлены из картона в масштабе 1:1 и включали в себя все значимые для целевой аудитории характеристики.

Все цели, которые стояли перед руководством были достигнуты. А по результатам входного и заключительного тестирования «Креативность мышления» фокусной группы участников команда KrausLab отмечает прогрессивное развитие и улучшение показателей. Так что интервенция состоялась. 
 Команда организаторов довольна стартом своего проекта и уже рассматривают предложения от других компаний. Требуется интервенция? Информацию об участии в дизайн-сессии узнавайте по телефону: (4012) 777-100

Мебель для своей квартиры с детьми:

Мебель для своей квартиры без детей:

Мебель для арендуемой квартиры без детей: